Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactarlos?
No dude en enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a info@vialentina.com – nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
¿Hay garantía de satisfacción?
¿No estás enamorada? Podemos prometerte mucho, pero solo lo descubrirás probándolo tú misma… Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sin riesgos en todos los pedidos.
Si no quedas satisfecha, puedes devolver tu producto en cualquier momento y te reembolsaremos el importe total.
¿El envío es gratuito?
El costo de envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para rastrear tu paquete. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, por favor escribe a nuestro equipo a info@vialentina.com.
¿Puedo solicitar personalizaciones del producto?
Sí, las personalizaciones son posibles, pero dependen del producto específico. Por favor, contacta a nuestro equipo con tu solicitud y te informaremos qué se puede hacer.