Domande Frequenti
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Puoi scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo info@vialentina.com. Il nostro servizio clienti risponde entro 24 ore lavorative, pronto ad assisterti per ordini, resi o qualsiasi informazione sui prodotti.
Offrite una garanzia di soddisfazione?
Sì. Ogni acquisto è coperto dalla nostra garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatta, puoi restituire l’articolo entro 30 giorni dalla consegna. Ti basterà contattarci all’indirizzo info@vialentina.com per avviare la procedura di reso, semplice e veloce.
La spedizione è gratuita?
Sì, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza spesa minima e senza costi nascosti.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione riceverai un’email con un link di tracciamento per seguire il tuo ordine in tempo reale fino alla consegna.
Posso richiedere personalizzazioni sui prodotti?
Sì, in alcuni casi è possibile richiedere personalizzazioni, ma dipende dal prodotto. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@vialentina.com indicando il modello di interesse, così potremo verificare la fattibilità e fornirti tutte le informazioni.